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DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS DA SIGVARIS

Nós nos alegramos com o seu interesse em nossos produtos. Levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tomamos medidas técnicas e organizatórias que garantem o cumprimento das normas de proteção de dados por nós e por nossos prestadores.

  • Ao acessar o nosso website (através de acesso direto ou encaminhamento via outros canais de informação digital [por exemplo, o aplicativo da SIGVARIS]), você recebe informações sobre os dados pessoais que coletamos, de acordo com as normas de proteção de dados vigentes, no decorrer do seu acesso, em cada um dos sites pelos quais assumimos a responsabilidade e que dispõe de um link para esta declaração de proteção de dados (doravante referidos como "website(s)"),
  • durante o registro para o acesso de cliente no portal de negócios da SIGVARIS para nossos revendedores (doravante referido como "Portal de Negócios SIGVARIS"),
  • no formulário de contato e solicitação de assistência,

os motivos para a utilização desses dados e a forma como os utilizamos para otimizar os serviços prestados a você.

1. Entidade responsável

SIGVARIS DO BRASIL
Av. Jose Benassi, 2323
Distrito Industrial Fazgran
13213-085 Jundiaì - SP  
Brasil

doravante referida como "SIGVARIS" ou "nós".

2. O que são dados pessoais?

Dados pessoais dizem respeito a informações individuais, sobre circunstâncias pessoais ou materiais, que sejam atribuídas ou que possam ser atribuídas a você, como pessoa física e visitante dos sites. Dentre elas estão, por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone, endereço de IP e endereço de e-mail. É bom saber: a SIGVARIS protege os dados de pessoas jurídicas da mesma forma que os dados pessoais.

São considerados como dados não pessoais informações reunidas, coletadas e analisadas de forma agregada, ou seja, em grandes unidades não individualizáveis.

3. Que informações minhas a SIGVARIS coleta?

A SIGVARIS adota o princípio de economia de dados. Os dados pessoais só são coletados e salvos quando nos são informados por você mesmo, por exemplo no âmbito do seu acesso, do seu pedido ou de outro tipo de correspondência.

a) Durante o acesso aos websites

Não é necessário registrar-se para utilizar os nossos websites. A cada acesso ao website, o seu navegador envia automaticamente informações ao nosso servidor, as quais são salvas temporariamente num arquivo conhecido como logfile. Os dados a seguir são registrados automaticamente e permanecem salvos até a exclusão automática:

  • o endereço IP do computador solicitante,
  • a data, o horário e a duração do acesso,
  • o nome e o URL do arquivo acessado,
  • o website a partir do qual o acesso ocorreu,
  • o sistema operacional do seu computador e o navegador utilizado por você.

A coleta e o processamento desses dados têm como objetivo tornar possível a utilização do Portal de Negócios SIGVARIS (estabelecimento da conexão), garantir a segurança e a estabilidade permanentes do sistema, possibilitar a administração técnica da infraestrutura de rede e a otimização de nossos sites, além de servir para fins estatísticos internos. O endereço de IP é analisado somente em casos de ataque à infraestrutura de rede da SIGVARIS. Fora isso, a análise é feita de forma anonimizada, para fins estatísticos, sem que seja possível fazer referência à sua pessoa.

b) Durante o registro e os pedidos no Portal de Negócios SIGVARIS

O Portal de Negócios SIGVARIS só está disponível para parceiros comerciais registrados. Quando você se registra junto a nós como parceiro comercial, obtemos, conforme o caso, dados pessoais e dados de contato profissionais seus. Seus dados pessoais são transmitidos através da internet, de forma criptografada, via SSL. O acesso à sua conta de cliente só é possível mediante o fornecimento da sua senha pessoal. Os dados pessoais a seguir também podem ser coletados:

  • seu nome,
  • seu endereço de e-mail,
  • seu endereço para correspondência,
  • seu país,
  • seu número de telefone e/ou fax,
  • seu login/ID de usuário,
  • a senha registrada por você.

Você deve, a todo tempo, tratar de forma sigilosa as suas informações de acesso e fechar a janela do navegador ao encerrar a comunicação conosco, principalmente se o computador for compartilhado com outras pessoas.

c) Ao solicitar nossa newsletter

Contanto que você nos tenha dado o seu consentimento, utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar regularmente a nossa newsletter. No final de nossa newsletter encontra-se um link através do qual você pode, a qualquer momento, cancelar a assinatura da newsletter. A assinatura da newsletter também pode ser cancelada a qualquer momento por escrito ou por e-mail, junto à entidade responsável indicada sob o nº 1.

4. Com que finalidade a SIGVARIS utiliza meus dados pessoais?

A SIGVARIS utiliza seu dados pessoais com o objetivo de lhe oferecer os melhores serviços de vendas e assistência possíveis.
Utilizamos seu dados para:

  • processar o seu pedido
  • autorizar o acesso ao Portal de Negócios SIGVARIS
  • a administração técnica dos sites
  • fins de marketing, tais como propaganda online baseada no usuário
  • análises internas e fins de estatística
  • otimizar a nossa oferta de serviços.

A utilização dos seus dados ocorre somente no âmbito necessário.

O processamento e a utilização desses dados para outros fins só ocorrem caso você forneça, de forma expressa, o seu consentimento para esse tipo de utilização.

Após a conclusão total do contrato e o pagamento integral do preço de compra, seus dados são bloqueados para uso futuro e, concluídos os procedimentos fiscais e comerciais, apagados, a menos que seja dado o seu consentimento expresso para a continuação do uso.

Após registrar-se como parceiro comercial no Portal de Negócios SIGVARIS, você pode visualizar seus pedidos em andamento e realizados através da sua conta de usuário.

5. A SIGVARIS repassa meus dados pessoais?

A SIGVARIS não repassa seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto em casos isolados, nos quais somos legalmente obrigados ou autorizados a fazê-lo. Em geral, utilizamos seus dados pessoais apenas dentro da SIGVARIS e repassamos os mesmos apenas mediante solicitação ou autorização de sua parte, ou se estivermos autorizados, por exemplo se você indicar que o conteúdo deve ser compartilhado através das redes sociais. Ocasionalmente, SIGVARIS pode recorrer a terceiros para o processamento em nosso nome dos seus dados pessoais:

  • no âmbito da comunicação de pedidos
  • no âmbito da verificação de crédito
  • para o envio dos produtos pedidos
  • para o processamento dos seus pagamentos

Seus dados pessoais são hospedados e processados por um prestador de serviços Suíço, num servidor localizado na Suíça. Os prestadores de serviço que processam seus dados pessoais em nosso nome (doravante referidos como "Processadores Contratados") são cuidadosamente selecionados por nós, além de monitorados e documentados quanto ao cumprimento das medidas técnicas e organizatórias adotadas. A SIGVARIS firma junto aos mesmos acordos relativos ao processamento de dados.

Em caso de fornecimento de dados pessoais a processadores subcontratados com sede em países terceiros fora da UE ou do EEE, com exceção da Suíça, os processadores contratados por nós garantem um nível adequado de proteção de dados através de acordos contratuais com os processadores subcontratados, através das chamadas cláusulas contratuais típicas da UE. Além disso, estes últimos também se comprometem diretamente junto a nós a cumprir as disposições de proteção de dados. Dessa forma garantimos o cumprimento direto dos direitos dos indivíduos afetados.

6. Coleta de dados através de cookies de navegador e serviços de análise de web

a) Cookies de navegador

Um "cookie" – também conhecido como "web cookie" ou "cookie de navegador" – é um arquivo que contém um volume de dados pequeno, o qual frequentemente inclui uma identificação individual, enviada ao seu computador, tablet ou celular e salva automaticamente no mesmo quando você acessa um site. Qualquer website é capaz de enviar um cookie próprio ao seu navegador, desde que as configurações do mesmo permitam isso. A maioria dos navegadores modernos suportam cookies, mas dão ao usuário a possibilidade de desativar os mesmos. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, ou exibir uma mensagem quando um cookie é enviado. Algumas das funções ou serviços em nossos websites não podem ser utilizadas totalmente sem cookies.

Em nossos websites, os cookies armazenam informações sobre as suas preferências online, o que nos possibilita ajustar os nossos websites de acordo com os seus interesses. Ao voltar a visitar o site, seu navegador pode ser reconhecido através do cookie. Além disso, utilizamos cookies para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços, bem como para determinar como os nossos websites são utilizados. Para isso, salvamos as preferências do usuário em cookies e seguimos tendências e padrões na navegação dos usuários de nossos sites.

b) Serviços de análise de web

Ao continuar utilizando este website, você concorda com o processamento dos dados do mesmo através dos serviços de análise de web a seguir, bem como com as declarações de proteção de dados dos prestadores desses serviços. Você pode evitar que esses dados sejam coletados por esses serviços de análise de web clicando no link que se encontra abaixo da descrição respectiva e seguindo as instruções fornecidas.

Levantamento de dados utilizando o Inspectlet

Este website utiliza o Inspectlet, um software de análise da empresa de software Inspectlet Inc., com sede em Palo Alto, Califórnia (EUA), www.inspectlet.com, www.inspectlet.com. O Inspectlet utiliza cookies, arquivos de texto salvos em seu computador que permitem uma análise da utilização do site por você (medição e avaliação de cliques, movimentos de mouse, alturas de rolagem, etc.). Quando um endereço IP acessa o portal de negócios, o Inspectlet registra o acesso, incluindo todas as entradas durante o processo de pedido. Utilizamos esse serviço adicionalmente para ajudá-lo a solucionar mais rapidamente problemas no processo de pedido. As informações são enviadas a um servidor do Inspectlet nos EUA. O Inspectlet abrevia o endereço IP do usuário para fins de anonimização, para mais informações, acesse https://www.inspectlet.com/legal#privacy. Você pode desativar o registro automático de websites que utilizam o Inspectlet desligando o rastreamento no website a seguir: https://www.inspectlet.com/optout. Observe que a desativação é anulada se você definir, nas configurações do seu navegador, que todos os cookies devem ser excluídos ao fechar o navegador. Você pode desativar o rastreamento do Inspectlet a qualquer momento em https://www.inspectlet.com/optout.

Levantamento de dados utilizando o Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise de web da Google Inc ("Google"). O Google Analytics utiliza os chamados cookies, arquivos de texto salvos em seu computador que permitem uma análise da utilização do site por você. As informações sobre a sua utilização deste website geradas pelo cookie são geralmente transmitidas para um servidor do Google nos EUA e salvas no mesmo. Em caso de ativação da anonimização de IP neste site, o seu endereço IP é previamente abreviado pelo Google em países membros da União Europeia ou em outros países signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço IP inteiro é enviado a um servidor da Google nos EUA e abreviado no mesmo. A Google irá utilizar essas informações, em nome do operador deste site, para avaliar a sua utilização do site, elaborar relatórios sobre as atividades do site e prestar ao operador outros serviços relacionados à utilização do site e à utilização da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador através do Google Analytics não será agrupado com outros dados do Google. Você pode evitar que os cookies sejam salvos configurando seu navegador de forma adequada. Entretanto, informamos que, nesse caso, pode não ser possível utilizar na íntegra todas as funções deste website. Além disso, você pode impedir o registro no Google dos dados gerados pelo cookie relacionados à sua utilização do website (incl. o seu endereço IP), bem como o processamento dos mesmos pelo Google, baixando e instalando o plugin para navegador disponível no link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Você pode impedir o registro através do Google Analytics clicando no link a seguir. É instalado um cookie opt-out, que impede o registro futuro dos seus dados durante visitas a este website: desativar Google Analytics.

Mais informações sobre condições de utilização e proteção de dados podem ser encontradas em www.google.com/analytics/terms/de.html ou em www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html Informamos que, neste website, o Google Analytics foi complementado com o código "gat._anonymizeIp();", para garantir um registro anonimizado dos endereços IP (conhecido como "IP masking"). A SIGVARIS utiliza o Google Analytics exclusivamente para facilitar o seu trabalho com aplicativos de internet e estruturar nossos websites de acordo com a demanda. Nesse contexto, são elaborados perfis de utilização com pseudônimo e utilizados cookies. As informações sobre a sua utilização do website visitado (ver nº 3.a.) geradas pelo cookie são transmitidas para servidores e salvas nos mesmos. As informações são utilizadas para analisar o conteúdo desse website, gerar relatórios sobre a atividade no website para o operador do website e oferecer ao operador do website outros serviços relacionados à atividade do website e à utilização da internet. Para isso são elaborados relatórios para a SIGVARIS sobre as suas atividades no website, para que a SIGVARIS possa ajustar seus sites de internet de acordo com a suas necessidades.

7. Como os meus dados pessoais são protegidos?

Para proteger adequadamente os seus dados pessoais, tomamos medidas técnicas e organizatórias para evitar o acesso não autorizado. Além disso, nossos(as) funcionários(as) são obrigados a manter sigilo e garantir a proteção dos dados.

8. Alterações na declaração de proteção de dados da SIGVARIS

Esta declaração de proteção de dados pode ser atualizada de tempo em tempo. Por isso, recomendamos que você a examine, caso forneça dados pessoais à SIGVARIS. Neste site é fornecida a última data de alteração. Caso não aceite essas alterações, pedimos que não utilize mais os sites e/ou o portal de negócios da SIGVARIS para transmissão de dados pessoais à SIGVARIS.

9. Ainda tem perguntas? Possui objeção ao uso dos seus dados pela SIGVARIS?

Em caso de dúvidas sobre levantamento, processamento ou utilização dos seus dados pessoais, informação, correção, bloqueio ou exclusão de dados ou cancelamento de consentimentos, entre em contato por e-mail ou por escrito com a entidade responsável indicada no nº 1.

B Condições de uso

1. Disposições gerais

A SIGVARIS disponibiliza estas condições de uso a qualquer pessoa que acesse o nosso website diretamente, através de links vinculados ao website ou através de outro canal de informação digital disponibilizado pela SIGVARIS (por exemplo, o aplicativo da SIGVARIS). A seguir, o website, os links e os outros canais de informação digitais disponibilizados pela SIGVARIS serão coletivamente denominados "canais de informação da SIGVARIS".

Ao utilizar canais de informação da SIGVARIS, você concorda expressamente com o fato de que as presentes condições de uso têm são legalmente vinculativos para você. Você está ciente e concorda com o fato de que a SIGVARIS não assume responsabilidade por quaisquer reivindicações, perdas ou danos de qualquer espécie, resultantes direta ou indiretamente da utilização dos canais de informação da SIGVARIS ou dos recursos e informações contidos nos mesmos ou acessíveis através dos mesmos.

A SIGVARIS nega todas as representações ou garantias, expressas ou implícitas com relação a informações, serviços, produtos, materiais e outros recursos contidos nos canais de informação da SIGVARIS ou acessíveis através dos mesmos. Isso vale, dentre outros, também para a garantia implícita de comerciabilidade ou adequação para um fim específico. Todas as informações oferecidas pela SIGVARIS são fornecidas "da forma em que se encontram" e "conforme disponíveis" sem qualquer tipo de garantia e sem quaisquer promessas expressas ou implícitas.

Os canais de informação da SIGVARIS servem apenas para fins de informação. Nada nos canais de informação da SIGVARIS deve ser interpretado de forma que se estabeleça uma relação de fornecedor-cliente entre o leitor/usuário e a SIGVARIS ou que sejam fornecidas recomendações médicas sobre temas específicos. As informações contidas nos canais de informação da SIGVARIS não substituem aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento e não devem ser interpretadas dessa maneira. Os serviços e informações aqui disponibilizados têm como objetivo fornecer esclarecimentos aos visitantes relativamente a cuidados de saúde e aplicações médicas na vida diária.  Elas não representam orientação, diagnóstico ou tratamento profissional por um profissional de saúde.

Sempre recomendamos aos usuários de nossos produtos buscar aconselhamento junto a um médico ou outro profissional de saúde qualificado em caso de dúvidas em relação à própria saúde ou a uma doença. Nunca hesite ou deixe de buscar aconselhamento médico e nem ignore os conselhos médicos por ter lido algo nos canais de informação SIGVARIS. Caso sofra de alguma doença ou possua alguma suspeita, busque imediatamente a ajuda de um profissional de saúde.

Os canais de informação da SIGVARIS também podem conter links para outros sites de internet ou para terceiros que não possuem relação com a SIGVARIS. Não temos controle sobre informações ou recursos de websites não controlados diretamente pela SIGVARIS nem assumimos qualquer garantia ou fornecemos representações ou garantias, expressas ou implícitas, relativamente à exatidão, relevância, atualidade ou integralidade dessas informações ou recursos, ou à sua aptidão para um fim determinado.

O registro de tais links visa apenas o fornecimento de informações adicionais e não indica opinião da SIGVARIS relativamente à precisão ou ao significado desses outros sites de internet. Ademais, a SIGVARIS não apoia, de forma alguma, as opiniões contidas nos sites de internet vinculados e tampouco os produtos e serviços oferecidos nos mesmos. Além disso, a SIGVARIS não é responsável pelas práticas de proteção de dados dos sites de internet vinculados à SIGVARIS.

2. Limitação de responsabilidade

Contanto que permitido de acordo com a lei vigente, a SIGVARIS não se responsabiliza, seja qual for o caso, por danos contratuais ou consequenciais diretos, indiretos, especiais, fortuitos, exemplares, ou por quaisquer outros danos de qualquer espécie, resultantes de perdas - incluindo, dentre outros, perda de uso, perda de dados, perda de ganhos, interrupção dos negócios, processos judiciais ou outras perdas financeiras, sejam estes resultantes de quebra contratual, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade pelo produto ou outros motivos, derivados ou de qualquer forma relacionados da utilização ou dos serviços prestados pelos canais de informação da SIGVARIS, do atraso na utilização ou da impossibilidade de utilização dos canais de informação da SIGVARIS ou da não disponibilização de informações, serviços, produtos, materiais ou outros recursos contidos ou acessíveis através dos canais de informação da SIGVARIS, mesmo que a possibilidade desses danos tenha sido indicada.

3 Notas sobre direitos de autor e reprodução

Todos os materiais contidos nos canais de informação da SIGVARIS são de propriedade da SIGVARIS e protegidos por direitos de autor. A reprodução parcial ou total dos conteúdos dos canais de informação da SIGVARIS só é permitida para fins pessoais, não podendo tais conteúdos ser copiados ou repassados a terceiros. A permissão de reprodução para fins pessoais não se estende à vinculação de materiais ou partes dos mesmos em obras ou publicações, seja em formato impresso, eletrônico ou em outro formato.

 

Março 2018