Formulare

Serviceformular für Reklamationen

Damit eine Reklamation schnell und einfach bei uns platziert werden kann, können Sie Reklamationen per E-Mail mit dem Serviceformular und Fotos melden.*

Vorgehen bei einer Reklamation:

  • Senden Sie uns das ausgefüllte Formular im Anhang per E-Mail an service.de@sigvaris.com
  • Wenn möglich immer mit Fotos. Die Anforderungen finden Sie unter Punkt 5. Produktfoto Anforderungen
  • Bitte bewahren Sie den reklamierten Artikel so lange bei sich auf, bis die Reklamation abgeschlossen ist.

Das Serviceformular für Reklamationen zum Download:

Deutsch

*Davon ausgenommen sind Reklamationen zu unseren Flachstrickversorgungen. Diese werden nach wie vor physisch vor Ort benötigt und werden einer Laborprüfung unterzogen.

Meldeformular Medizinischer Vorfall

Dieses Formular ist für Reklamationen im Zusammenhangen mit einem medizinischen Vorfall gedacht.

Bei einem medizinischen Vorfall bitte das Formular „Meldeformular Medizinischer Vorfall“ und das „Serviceformular für Reklamationen“ ausfüllen und inkl. des Produktes

an SIGVARIS GmbH, Dr.-Karl-Lenz-Str. 35, 87700 Memmingen schicken.

 

Das Meldeformular Medizinischer Vorfall zum Download:

Deutsch

Serviceformular für Produktretouren

Damit wir Ihre Retoure schnell und einfach erledigen können, legen Sie das vollständig ausgefüllte Serviceformular für Produktretouren Ihrer Rücksendung bei. So helfen Sie uns Rückfragen zu vermeiden und wir können Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Senden Sie anschließend die Produkte an folgende Adresse:

SIGVARIS GmbH, Retouren, Dr. Karl-Lenz-Strasse 35, 87700 Memmingen, Deutschland

Die folgenden Rückgaberegelungen sind zu beachten:

  • Rücksendungen innerhalb 0–12 Wochen nach Auslieferung
  • Keine Rücksendungen später als 12 Wochen nach Auslieferung möglich
  • Kopie der Auftragsbestätigung, des Lieferscheins oder der Rechnung bitte beilegen
  • Die Produkte müssen ungebraucht, die Produktverpackungen unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein

Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte:

  • Massanfertigungen
  • TREND COLORS Produkte
  • ½ Paare
  • Sonderanfertigungen / Änderungen

Das Serviceformular für Produktretouren zum Download:

Deutsch

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